Уважаемые пользователи!

Запросы и обращения в Правительство Российской Федерации в письменном виде направляются по адресу:
103274, Москва, Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2

Для того, чтобы отправить запрос или обращение в Правительство Российской Федерации в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим Порядком. 

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный Интернет-портал Правительства Российской Федерации.

1. Официальный Интернет-портал Правительства Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Правительство Российской Федерации.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный Интернет-портал Правительства Российской Федерации, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан Аппарата Правительства Российской Федерации.

3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов, о чем автору направляется по электронной почте официальное уведомление.

4. Обращения (запросы) в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются.

5. Отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Правительства Российской Федерации оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

6. Ответ на обращение (запрос) направляется заявителю, как правило, в электронном виде.

7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Правительства Российской Федерации минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

9. Размер текста запроса не должен превышать 10000 символов.

10.Замечания и предложения по содержанию и оформлению Интернет-портала Правительства Российской Федерации направляйте по адресу: dpi@gov.ru